Levering en retouren

Zodra we je betaling hebben ontvangen gaan we aan de slag met je bestelling. Als het artikel op voorraad is wordt het binnen 5 werkdagen toegezonden. Als het artikel op maat moet worden gemaakt of niet op voorraad is geven we de verwachte levertijd zo snel mogelijk aan je door. We houden je op de hoogte van de voortgang en informeren je wanneer je artikel(en) verzonden worden.

Verzending wordt via DHL naar het huisadres gestuurd, je krijgt de tracking code zo snel mogelijk toegestuurd.

Als er iets is misgegaan met je bestelling neem dan contact met ons op. We proberen het dan zo goed mogelijk op te lossen.

Als je een artikel wilt ruilen (omdat het artikel niet past), neem dan binnen een week na ontvangst contact met ons op, zodat wij weten dat je het artikel retour gaat sturen. Het artikel mag dan niet gedragen zijn. Verzendkosten worden niet vergoed en eventueel zoek raken van de zending valt niet onder onze verantwoordelijkheid. De track & trace code moet aan ons doorgegeven worden. Na ontvangst wordt het artikel beoordeeld, en indien in orde wordt de gewenste maat naar je toegestuurd.

Uitzondering hierop zijn: producten die niet op de webshop staan en die speciaal in opdracht worden gemaakt. Deze producten kunnen niet worden geruild en het herroepingsrecht is hierbij dan ook niet van toepassing.

Abalorio Sieraden

Prins Clauslaan 89

7242GN Lochem

Tel/Whatsapp 06 53697829

E-mail abaloriosieraden@gmail.com

KvK nummer 08204307